Nee, de kosten van een retourzending zijn voor je eigen rekening tenzij je bestelling verkeerd of beschadigd geleverd werd.
Wanneer je aankoop echter binnen de garantieperiode kapot zou gaan en voor herstelling of terugbetaling terug moet gestuurd worden, betalen wij je de verzendingskosten terug.
Een retour dien je altijd vooraf te melden via het online retourformulier.
Stappenplan Gratis Retour
Retourdocument en verzendlabel afdrukken
- Druk het retourdocument af en voeg het toe aan het pakket voor een snellere verwerking.
Heb je geen printer of is die net stuk? Dan kan je ook gewoon online een kopie van de orderfactuur toevoegen aan het retourformulier. Dat kan ook via een handgeschreven notitie. - Druk vervolgens het retourlabel af en kleef het goed zichtbaar aan de voorkant van je retourpakket. Heb je geen printer? Schrijf dan zeker ons retouradres duidelijk op de doos. Zo komt je pakket zeker bij ons terecht!
Voeg zeker volgend retouradres toe:
Lecot.shop
Ringlaan 12
8501 Heule
Hou er rekening mee dat de verwerking van je retourzending vertraging kan oplopen als we de afzender of de inhoud niet kunnen achterhalen.
Stappenplan Betalende Retour
Retourdocument afdrukken en retourlabel aankopen
- Druk het retourdocument af en voeg het toe aan het pakket voor een snellere verwerking. Heb je geen printer of is die net stuk? Dan kan je ook gewoon online een kopie van de orderfactuur toevoegen aan het retourformulier. Dat kan ook via een handgeschreven notitie.
- Koop vervolgens een retourlabel (via Bpost of koerier naar keuze) en kleef het goed zichtbaar aan de voorkant van je retourpakket.
Voeg zeker volgend retouradres toe:
Lecot.shop
Ringlaan 12
8501 Heule
Hou er rekening mee dat de verwerking van je retourzending vertraging kan oplopen als we de afzender of de inhoud niet kunnen achterhalen.