Nous vous aidons avec plaisir! Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre votre plainte le plus rapidement possible. Nous nous y engageons. L'introduction d'une plainte est la plus rapide lorsque vous prenez contact avec notre service clientèle via notre formulaire de contact via notre numéro de téléphone 078 05 9999. Vous pouvez toujours nous joindre les jours ouvrables du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.
Nous ne vous avons pas aidé comme vous le souhaitiez ? Vous pouvez alors présenter votre plainte au service du médiateur. Vous pouvez également présenter votre plainte à la commission des litiges via la plate-forme ODR européenne. Nous ne manquerons naturellement pas de consulter à nouveau votre plainte pour voir comment nous pouvons vous aider.