Dat verschilt per product en probleem. We sturen je in ieder geval zo snel mogelijk een update over je reparatie.
Product nog steeds bij de reparateur?
Niet alle reparateurs bieden tussentijds informatie over de status van je product. Maar maak je geen zorgen, als je product is gerepareerd, krijg je direct van ons een e-mail.
Ontvang je geen mails van ons?
Het kan zo zijn dat je je product oorspronkelijk met een ander e-mailadres hebt besteld. Op dit e-mailadres houden wij je ook op de hoogte. Kijk daarnaast ook zeker je spam of ongewenste map na. Het kan zijn dat onze e-mail daar terecht gekomen is.