L'article a-t-il été endommagé par la livraison ?
Malheureusement, un dommage peut toujours survenir durant le transport. Dans ce cas, nous vous aidons naturellement. Envoyez-nous quelques photos à titre de preuve et une description claire du dommage ou du défaut via notre formulaire de contact.
Vous pouvez toujours nous joindre via notre numéro de téléphone 078 05 9999 si vous avez besoin d'aide pour remplir ce document. Nous sommes joignables les jours ouvrables du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Selon le cas, nous voyons quelle est la meilleure solution pour vous.
Conseil : à la réception, vérifiez toujours si les articles ne présentent pas de défauts cachés en les testant. Vous constatez par exemple un défaut technique lors de la première utilisation du produit ? Prenez alors contact avec nous !