Particuliere klanten
Nee, het is helaas niet mogelijk om artikelen te ruilen. Je kan wel steeds je bestelling annuleren door deze binnen de 14 dagen retour aan te melden en terug te sturen. Je kan dan zelf het juiste artikel bestellen. De kosten voor een retourzending zijn wel altijd voor jou. Neem voor het annuleren en retour sturen van artikelen altijd contact met ons op via ons contactformulier of via ons telefoonnummer 078 05 9999. Geef hierbij de reden van de retourzending aan ons door. Wij bekijken per geval wat de beste oplossing is. Je kan ons steeds bereiken tijdens werkdagen van maandag t/m vrijdag van 8u00 tot 12u00 en van 13u00 tot 16u00.
Zakelijke klanten
Nee, het is helaas niet mogelijk om artikelen te ruilen. Voor zakelijke aankopen, dus aankopen gedaan door ondernemers en zelfstandigen, geldt er géén herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd. Er is dus geen wettelijke mogelijkheid om zonder opgave van redenen hun aankoop binnen 14 dagen terug te sturen en hun volledige aankoopbedrag inclusief bezorgkosten terug te krijgen.